انتقل إلى المحتوى

سلتي

تواصل معنا - OTOEKO.COM

تواصل مع فريقنا المتخصص في أجهزة تشخيص الأعطال والمعدات الاحترافية للسيارات!

+25K عميل سعيد
+35K طلب مكتمل
+67 دولة نخدمها
24 ساعة شحن سريع
24/7 دعم فني
6/12 شهر خيارات الضمان

شركة أوتويكو التجارية المحدودة

الهاتف

+90 850 532 05 50

مركز الاتصال

واتساب

راسلنا عبر واتساب

استجابة سريعة ودعم فني

البريد الإلكتروني

info@otoeko.com

دعم البريد الإلكتروني 24/7

العنوان

سدير مح. غازي بولفاري، إف. دورماز بلازا A2 بلوك رقم: 88/2 الطابق: 2 رقم: 8-9، 07010 موراتباشا/أنطاليا، تركيا

موقع مركزي موقف سيارات متاح

ساعات العمل

الإثنين - الجمعة 09:00 - 18:00
السبت 10:00 - 14:00
الأحد مغلق

تواصل معنا

أرسل رسالتك وسيقوم فريقنا المتخصص بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

الاتجاهات

المواصلات العامة

الحافلة: خط المحطة-شالي (503، TK51، TL94) محطة شارع غازي

الترام: محطة إيشيكلار (~600 متر)

المعالم القريبة

مركز شالي ميدان الطبي (~100م)

كاتب العدل 26 (~100م)

تقاطع شالي (~200م)

خدماتنا المهنية

أوتويكو، العلامة التجارية الرائدة في تركيا في مجال أجهزة التشخيص، تفتخر بخدمة محترفي السيارات الكرام في متجرنا الحديث في أنطاليا موراتباشا. مع مجموعة منتجاتنا الواسعة وفريقنا المتخصص ونهجنا المركز على العملاء، أنتم في العنوان الصحيح لجميع الحلول التي ستنقل خدمتكم خطوة للأمام.

في صالة العرض الحديثة والفسيحة لدينا، ستتاح لكم الفرصة لتجربة أحدث أجهزة التشخيص بشكل مباشر. من تركيب الأجهزة إلى تحديثات البرامج والدعم الفني، متجرنا في أنطاليا وفريقنا ذو الخبرة دائماً بجانبكم لتلبية جميع احتياجاتكم.

أحدث الأجهزة التقنية

Launch، Autel، ThinkCar، VNCi، VGate، Zenith، OBDeleven والمزيد. حلول تشخيصية احترافية لجميع أنواع المركبات.

استشارات الخبراء

فريقنا المتخصص في إلكترونيات السيارات سيساعدك في اختيار الجهاز الأنسب لاحتياجاتك.

دعم فني 24/7

دعم عبر واتساب والاتصال عن بعد للتثبيت والتحديثات وحل المشكلات.

عرض مجاني للمنتجات

عروض توضيحية حية من قبل متخصصينا ذوي الخبرة في صالة العرض بأنطاليا.

ماذا يقول عملاؤنا؟

تقييمات من مراكز الخدمة والورش المهنية حول تركيا والعالم:

"اشتريت جهاز Launch X431 من OTOEKO. أنا راضٍ جداً من حيث السعر والدعم الفني المقدم. ساعدوني في كل مرحلة من التركيب إلى التحديث. عندما يكون لدي سؤال، أحصل على رد فوري عبر واتساب."
Mehmet Y.متخصص كهرباء السيارات، إسطنبول
"Excellent customer service and fast shipping to the UK. The ThinkTool Master I purchased works perfectly with all European cars. OTOEKO staff installed the software on the tablet before shipping. Highly recommended!"
Michael S.ورشة مستقلة، لندن
"أتسوق من OTOEKO منذ فترة طويلة. اشتريت جهاز C6 لخدمة مرسيدس الخاصة بي، وكان أفضل بكثير مما توقعت. يرسلون منتجات عالية الجودة والشحن سريع. شكراً لفريق OTOEKO."
أحمد ك.متخصص مرسيدس، أنقرة
"Je suis impressionné par la qualité du VCDS Hex-V2 que j'ai acheté chez OTOEKO. L'appareil fonctionne parfaitement avec toutes les voitures du groupe Volkswagen. Le service client est très réactif et professionnel."
Pierre D.Garage VAG, Paris
"كنا نبحث عن جهاز تشخيص JCB DLA لخدمة المعدات الثقيلة لدينا. قدم فريق OTOEKO حلاً مناسباً لميزانيتنا باقتراح الجهاز الأنسب لاحتياجاتنا. شكراً لهم على الصبر والاهتمام خلال عملية الشراء."
علي ر.خدمة المعدات الثقيلة، إزمير
"OTOEKO şirketindən aldığım Carly OBD cihazı sayəsində müştərilərimizə daha çox xidmət təklif edə bilirəm. Avtomobillərin gizli özəlliklərini aktivləşdirmək və kodlaşdırma etmək artıq çox asandır."
Elşən M.خدمة السيارات، باكو
"بحثت في السوق لشراء جهاز فرامل WABCO لأسطول شاحناتنا. OTOEKO كانت صديقة للميزانية وذات خبرة. أنا راضٍ تماماً، أوصي بها لجميع خدمات المركبات الثقيلة."
حسن ت.شركة لوجستية، قونية
"Estoy muy satisfecho con el escáner Autel MaxiSys que compré en OTOEKO. La entrega a España fue rápida y el soporte técnico en línea es excepcional. Recomiendo esta empresa a todos los talleres."
Carlos R.Taller Mecánico, Barcelona
"كنت أبحث عن جهاز تشخيص خاص لسيارات BMW واشتريت ICOM A3 Next من OTOEKO. عندما واجهت مشكلة في التركيب، ساعدني الفريق في أسرع وقت. حصلت على اهتمام أكثر بكثير مما توقعت."
Emre A.متخصص BMW، بورصة
"Я очень доволен сканером Launch X431 Pro, который приобрел в OTOEKO. Доставка в Россию была быстрой, а техническая поддержка помогла с настройкой и активацией. Рекомендую эту компанию всем автомастерским."
Игорь В.خدمة سيارات، موسكو
"لدينا جرارات من ماركات مختلفة في مزرعتنا. بفضل جهاز CNH الذي اشتريناه من OTOEKO، توقفنا عن دفع المال للميكانيكي. اقترحوا الجهاز الصحيح، وانخفضت تكاليف الصيانة لدينا بشكل كبير."
رجب ب.مزرعة، أضنة
"Die KESS V2 Chiptuning-Ausrüstung, die ich von OTOEKO gekauft habe, ist hervorragend. Die Unterstützung beim Einrichten der Software war ausgezeichnet. Sehr professioneller Service!"
Klaus M.ورشة تيونينغ، شتوتغارت
"أدير خدمة متخصصة لسيارات رينو وداسيا منذ فترة طويلة. بفضل جهاز Renault Can Clip الذي اشتريته من OTOEKO، أستطيع إجراء تشخيص أعطال أكثر شمولاً. فريق الدعم الفني يجد حلاً فورياً لكل مشكلة."
سركان د.متخصص رينو، إزمير
"شركة OTOEKO ممتازة جدًا. اشتريت منهم جهاز تشخيص Launch وكان الدعم الفني ممتازًا. ساعدوني في إعداد البرنامج وتحديثه. أنصح بالتعامل مع هذه الشركة."
محمد س.مركز صيانة سيارات، دبي
"أقدم خدمة تشخيص أعطال متنقلة وجهاز Launch XDiag الذي اشتريته من OTOEKO سهّل عملي كثيراً. أستطيع خدمة العديد من الماركات بجهاز واحد. شكراً لفريق OTOEKO."
Murat Ö.خدمة سيارات متنقلة، أنطاليا
"Mensch, diese Geräte von OTOEKO sind echt gut! Hab meinen Kumpels in der Werkstatt davon erzählt, jetzt wollen die auch alle eins. Der Support ist schnell, die Lieferung pünktlich. Kann ich nur empfehlen!"
Hans W.ورشة سيارات، شتوتغارت
"اشترينا جهاز اختبار البطارية Autool BT-760 من OTOEKO، وقد أفادنا بشكل لا يصدق. الآن أستطيع تقديم تقارير مفصلة عن حالة البطارية لعملائي. جهاز ناجح جداً من حيث السعر والأداء."
عثمان ي.خدمة كهرباء سيارات، إسكيشهير
"اشتريت جهازي من OTOEKO، والله هذه الجودة بهذا السعر لا توجد في مكان آخر. يعرفون عملهم، ويردون فوراً عند حدوث أي مشكلة. أوصي بهم بكل ثقة."
محمد د.ميكانيكي، إزمير
"اشترينا أجهزة تيونينغ من OTOEKO لشركة البرمجيات خاصتنا. وفرت سهولة كبيرة في مشاريع برمجيات السيارات. حصلنا دائماً على توجيهات سريعة وصحيحة في أسئلتنا الفنية."
Caner K.شركة برمجيات تيونينغ، كوجالي
"اشتريت جهازاً من مكان آخر أولاً ولم أكن راضياً. ثم اشتريت Launch من OTOEKO، هناك فرق كبير. منتج يستحق ثمنه، أنا راضٍ جداً."
Selçuk A.ميكانيكي سيارات، قيصري
"اشتريت جهاز تثبيت الجهد Autool EM365 من OTOEKO. أزال تماماً المشاكل الناتجة عن تقلبات الكهرباء. نسبة السعر إلى الأداء ممتازة، أوصي به بالتأكيد."
فاتح ب.ورشة إصلاح إلكترونيات، سامسون
"اشتريت جهاز OBDeleven من OTOEKO، الجهاز حقاً لبى توقعاتي. تفعيل الميزات المخفية في سيارات مجموعة فولكس واجن أصبح الآن أسهل بكثير."
إبراهيم أ.متخصص VW-Audi، غازي عنتاب
"اشتريت FLEX ECU Programmer من OTOEKO لورشتي في ألمانيا. يعمل بكفاءة حقيقية في أعمال تيونينغ الرقائق. وصل بدون مشاكل رغم طلبي من تركيا، شكراً جزيلاً."
مصطفى غ.متخصص تيونينغ، ميونيخ
"اشتريت أجهزة Kess و Ktag من OTOEKO لإلغاء EGR و DPF. حصلت على خدمة ملفات البرمجيات وخدمة الرصيد على اللوحة. ساهموا كثيراً في توسيع أعمالي."
دنيز ك.متخصص أنظمة الانبعاثات، مرسين
"اشتريت جهاز ThinkTool Master من OTOEKO. أستطيع تقديم خدمة صيانة كاملة بجهاز واحد. دعم البرمجيات مستمر. حل احترافي متكامل."
Burak T.صاحب ورشة سيارات، طرابزون

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات لجميع أسئلتك حول منتجاتنا وعملية الطلب والدعم الفني.

حول أجهزة التشخيص

لتحديد الجهاز المناسب لسيارتك، تعتبر العلامة التجارية والموديل وسنة الإنتاج مهمة. الأجهزة متعددة العلامات (Autocom، Launch، Autel، ThinkCar) تدعم العديد من ماركات السيارات وهي مثالية للتشخيص العام. الأجهزة الخاصة بعلامات معينة (VNCi، OBDeleven، VGate) مصنوعة حصرياً لعلامات محددة وتوفر تشخيصاً/ترميزاً مفصلاً. فريقنا المتخصص سيساعدك في اختيار الجهاز الأنسب.

تُستخدم أجهزة التشخيص عموماً باتباع هذه الخطوات: ابحث عن منفذ OBD2 للسيارة، أوقف تشغيل المحرك وقم بتوصيل الجهاز، شغّل المفتاح في وضع التشغيل (لا تشغل المحرك)، شغّل الجهاز واختر ماركة سيارتك. بعد أن يتواصل الجهاز مع السيارة، يمكنك فحص وحدات التحكم. تختلف طريقة الاستخدام حسب الجهاز، فريق الدعم الفني لدينا سيساعدك.

التحديثات المنتظمة لأجهزة التشخيص مهمة لدعم موديلات وأنظمة السيارات الجديدة. تختلف طرق التحديث حسب العلامة التجارية والموديل. إذا واجهت أي مشاكل في التحديثات، سيساعدك فريق الدعم الفني لدينا.

الطلبات والتوصيل

يتم شحن المنتجات المتوفرة في نفس اليوم بعد تأكيد الدفع (الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً). يستغرق التوصيل 1-2 أيام عمل للمدن الكبرى، 2-3 أيام عمل للمحافظات الأخرى. يتم إرسال أرقام التتبع عبر SMS والبريد الإلكتروني لجميع المنتجات المشحونة.

نقدم خيارات التقسيط لجميع بطاقات الائتمان (3، 6، 9، و 12 قسطاً). يتم تطبيق خصم 2% للتحويل البنكي. يتم ضمان أمانك بشهادة SSL 256 بت للمدفوعات عبر الإنترنت.

يمكنك إرجاع المنتجات المشتراة خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها غير مستخدمة، في التغليف الأصلي، غير متصلة بسيارة، وغير تالفة. لا يمكن إرجاع منتجات البرامج بسبب اللوائح. يجب الاتصال بخدمة العملاء أولاً لمعالجة الإرجاع.

الدعم الفني والخدمات

نعم، نقدم دعماً فنياً شاملاً بعد البيع لجميع منتجاتنا: دعم واتساب (0850 532 05 50 - نص فقط)، دعم هاتفي (خلال ساعات العمل)، دعم البريد الإلكتروني (info@otoeko.com - 24/7)، دعم عن بعد (اتصال TeamViewer). فريقنا المتخصص معك للتثبيت والتحديثات وحل المشكلات.

منتجات الأجهزة عادة لها ضمان من 6 أشهر إلى سنة (قد يختلف حسب العلامة التجارية). منتجات البرامج مدعومة طوال مدة الترخيص. يغطي الضمان عيوب التصنيع والحرفة في ظروف الاستخدام العادية. أخطاء المستخدم، الإصلاحات غير المصرح بها، السقوط/الصدمات/ملامسة الماء مستبعدة من الضمان.

نعم، نقدم دعم تدريب وتثبيت متنوع للاستخدام الصحيح والفعال لمنتجاتنا: دعم التثبيت عبر الإنترنت (تثبيت البرامج عبر الاتصال عن بعد)، أدلة المستخدم، تدريب فيديو، وتدريب وجهاً لوجه في متجرنا في أنطاليا. نقدم دائماً الدعم لتثبيت واستخدام الأجهزة.

أوتويكو للحلول الاحترافية للسيارات

المورد الرائد في تركيا لأجهزة تشخيص الأعطال والمعدات الاحترافية. أحدث التقنيات، جودة عالية، شريكك الموثوق.

إشعار ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم أفضل تجربة تسوق لك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك وتحسين خدماتنا. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط