OTOEKO.COM İletişim
Arıza Tespit Cihazları ve Profesyonel Otomotiv Ekipmanları konusunda uzman ekibimizle iletişime geçin!
OTOEKO TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
Sedir Mah. Gazi Bulvarı F. Durmaz Plaza A2 Blok No: 88/2 Kat: 2 No: 8-9, 07010 Muratpaşa/Antalya
Çalışma Saatleri
Bize Ulaşın
Mesajınızı gönderin, uzman ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Yol Tarifi
Toplu Taşıma ile Ulaşım
Otobüs: Otogar-Çallı hattı (503, TK51, TL94) Gazi Bulvarı durağı
Tramvay: Işıklar durağı (~600 metre)
Yakın Referans Noktaları
Özel Çallı Meydan Tıp Merkezi (~100m)
26. Noter (~100m)
Çallı Kavşağı (~200m)
Sunduğumuz Profesyonel Hizmetler
Arıza Tespit Cihazları sektöründe Türkiye'nin lider markası OTOEKO, Antalya Muratpaşa'daki modern mağazasında siz değerli otomotiv profesyonellerine hizmet vermekten gurur duyar. Geniş ürün yelpazemiz, uzman kadromuz ve müşteri odaklı anlayışımızla servisinizi bir adım öne taşıyacak tüm çözümler için doğru adrestesiniz.
Modern ve ferah showroom alanımızda, en son teknoloji Arıza Tespit Cihazlarını canlı olarak deneyimleme fırsatına sahip olacaksınız. Cihazlarınızın kurulumundan yazılım güncellemelerine, teknik desteğe kadar tüm ihtiyaçlarınız için Antalya mağazamız ve deneyimli ekibimiz daima yanınızda.
En Son Teknoloji Cihazlar
Launch, Autel, ThinkCar, VNCi, VGate, Zenith, OBDeleven ve daha fazlası. Tüm araç segmentleri için profesyonel diagnostik çözümler.
Uzman Kadro ile Danışmanlık
Otomotiv elektroniği konusunda uzmanlaşmış ekibimiz, ihtiyacınıza en uygun cihazı belirlemenize yardımcı olur.
7/24 Teknik Destek
Cihaz kurulumundan güncellemelerine, sorun çözümüne kadar her konuda WhatsApp ve uzaktan bağlantı ile destek.
Ücretsiz Ürün Tanıtımı
Antalya mağazamızda deneyimli uzmanlarımız tarafından canlı demo ve tanıtım hizmetleri.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
Türkiye'nin ve dünyanın dört bir yanındaki profesyonel servis ve tamirhanelerden gelen değerlendirmeler:
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimiz, sipariş süreçleri ve teknik destek hakkında merak ettiğiniz tüm soruların yanıtları.
Arıza Tespit Cihazları Hakkında
Aracınıza uygun arıza tespit cihazını belirlemek için aracınızın markası, modeli ve üretim yılı önemlidir. Çok Markalı Cihazlar (Autocom, Launch, Autel, ThinkCar) birçok araç markasını destekler ve genel tanılama için idealdir. Marka Özel Cihazlar (VNCi, OBDeleven, VGate) sadece belirli markalara özel üretilir ve detaylı tanılama/kodlama imkanı sunar. Uzman ekibimiz, aracınıza en uygun cihazı seçmenize yardımcı olacaktır.
Arıza tespit cihazları genellikle şu adımlarla kullanılır: Aracın OBD2 portunu bulun, kontağı kapatın ve cihazı bağlayın, kontağı açık konuma getirin (motoru çalıştırmayın), cihazı açın ve aracınızın markasını seçin. Cihaz araçla iletişim kurduktan sonra kontrol ünitelerini tarayabilirsiniz. Her cihazın kullanımı farklılık gösterebilir, teknik destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Arıza tespit cihazlarının düzenli olarak güncellenmesi, yeni araç modelleri ve sistemleri desteklemesi için önemlidir. Güncelleme yöntemleri marka ve modele göre değişiklik gösterebilir. Güncelleme konusunda herhangi bir sorun yaşarsanız, teknik destek ekibimiz yardımcı olacaktır.
Sipariş ve Teslimat
Stokta bulunan ürünlerimiz, ödemenizin onaylanmasını takiben aynı gün (saat 16:00'ya kadar verilen siparişler) kargoya verilmektedir. Büyükşehirlere 1-2 iş günü, diğer il merkezlerine 2-3 iş günü içinde teslimat yapılır. Kargoya verilen tüm ürünler için takip numarası SMS ve E-Posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Tüm kredi kartlarına taksit imkanı (3, 6, 9 ve 12 taksit seçenekleri) sunuyoruz. Havale/EFT ile yapacağınız ödemelerde %2 indirim uygulanmaktadır. Online ödemelerinizde 256-bit SSL sertifikası ile güvenliğiniz sağlanmaktadır.
Satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, araca bağlanmamış veya hasar görmemiş olmalıdır. Yazılım içeren ürünlerde mevzuat gereği iade kabul edilememektedir. İade işlemi için önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz zorunludur.
Teknik Destek ve Hizmetler
Evet, tüm ürünlerimiz için kapsamlı satış sonrası teknik destek sağlamaktayız: WhatsApp Desteği (0850 532 05 50 - sadece yazılı mesaj), Telefon Desteği (mesai saatleri içerisinde), E-Posta Desteği (info@otoeko.com - 7/24), Uzaktan Destek (TeamViewer ile bilgisayarınıza bağlanarak). Kurulum, güncelleme ve sorun çözümü konularında uzman ekibimiz yanınızda.
Donanım ürünlerinde genellikle 6 ay - 1 yıl garanti sağlanır (markaya göre değişebilir). Yazılım ürünlerinde lisans süresi boyunca destek verilir. Garanti, ürünün normal kullanım şartlarında ortaya çıkabilecek üretim ve işçilik hatalarını kapsamaktadır. Kullanım hataları, yetkisiz tamir, düşme/darbe/su teması garanti kapsamı dışındadır.
Evet, ürünlerimizin doğru ve verimli kullanımı için çeşitli eğitim ve kurulum destekleri sağlıyoruz: Online Kurulum Desteği (uzaktan bağlantı ile yazılım kurulumları), Kullanım Kılavuzları, Video Eğitimler ve Antalya mağazamızda yüz yüze eğitim imkanı. Satın aldığınız cihazın kurulumu ve kullanımı konusunda her zaman destek sağlıyoruz.
Profesyonel Otomotiv Çözümleri İçin OTOEKO
Türkiye'nin önde gelen Arıza Tespit Cihazları ve Premium Otomotiv Ekipmanları tedarikçisi. En son teknoloji, üstün kalite, güvenilir çözüm ortağınız.